Verzenden

Bestellingen kunnen worden verzonden naar uw adres of naar een PostNL-afhaalpunt. De verzend- en afhandelingskosten bedragen € 8,50.

Afhalen bij NR.18

Uw bestelling gratis afhalen? Dat kan bij NR.18, Kanaalweg 18 in Wenum-Wiesel.

Openingstijden:
Vrijdag 13.00 - 17.00 uur
Zaterdag 10.00 - 16.00 uur

Retourneren

Voor online aankopen geldt een wettelijke bedenktijd van 14 dagen vanaf de dag waarop u de bestelling heeft ontvangen. Binnen deze termijn kunt u laten weten dat u van de aankoop wilt afzien. Daarna heeft u nog 14 dagen om de bestelling terug te sturen.

Wilt u iets retourneren? Neem dan contact met ons op via info@huis18.nl. De kosten voor het terugsturen zijn voor eigen rekening.

Het artikel dient, voor zover redelijkerwijs mogelijk, compleet en in goede staat te worden teruggestuurd.

Gebruik hiervoor eventueel ons modelformulier voor herroeping.

Terugbetaling

Na uw melding betalen wij het verschuldigde bedrag uiterlijk binnen 14 dagen terug. Wij mogen wachten met terugbetalen totdat wij de artikelen hebben ontvangen of totdat u kunt aantonen dat u deze heeft teruggestuurd.

Retourneert u de volledige bestelling, dan ontvangt u ook de oorspronkelijke standaard verzendkosten terug. Retourneert u slechts een deel van de bestelling, dan worden de oorspronkelijke verzendkosten niet terugbetaald.

Beschadigd of verkeerd artikel ontvangen?

Is een artikel beschadigd aangekomen of heeft u per ongeluk een verkeerd artikel ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@huis18.nl. Vermeld uw bestelnummer en stuur indien mogelijk een foto mee. Dan zoeken we samen naar een passende oplossing.